Skip to main content

Teamleader Customer Service

>

CLdN is een toonaangevende aanbieder van geïntegreerde kade-tot-kade en deur-tot-deur logistieke oplossingen. CLdN is opgericht in 1929 en zorgt voor betrouwbaar, kosteneffectief transport dat de belangrijkste economische gebieden van Europa met elkaar verbindt. Met 30 schepen en meer dan 200 afvaarten per week, biedt CLdN shortsea roll-on / roll-off (ro-ro) verbindingen tussen het Europese continent, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Iberia en Scandinavië en biedt het de laagste CO2-voetafdruk van alle West-Europese RoRo-operators. CLdN's vracht- en multimodale diensten hebben een Europabreed bereik door gebruik te maken van CLdN's uitgebreide netwerk van schepen, terminals en uitrusting. Onze 3.000 medewerkers zorgen ervoor dat CLdN zijn missie kan vervullen namelijk uitblinken als een geïntegreerde aanbieder van maritieme verbindingen.  
Ben jij op zoek naar de volgende stap in jouw carrière?


Voor CLdN Cargo zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service voor ons kantoor in Zeebrugge.

Jouw functie

  • Je bent verantwoordelijk voor het managen, coördineren en opvolgen van het Customer Service Team;
  • Je levert een betrouwbare en kwalitatieve service aan de klanten volgens de afgesloten overeenkomsten;
  • Je biedt end-to-end oplossingen aan wanneer de klanten een probleem aankaarten;
  • Je staat in om structuur te creëren op vlak van procedures, handleidingen en het begeleiden van nieuwe medewerkers;
  • Je legt commerciële bezoeken af in binnen-en buitenland wanneer nodig;
  • Je neemt deel aan de operationele quality meeting en rapporteert aan de Customer Service Manager.

 

Jouw skills

  • Je hebt minimaal een bachelor diploma en ervaring binnen onze sector;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in het Nederlands als in het Engels;
  • Je bent een sterke leider en je kan verschillende persoonlijkheden aansturen;
  • Je bent een teamplayer en je brengt je team naar een volgend niveau;
  • Je bent klantgericht en oplossingsgericht;
  • Je bent georganiseerd en je kan prioriteiten stellen.

 

Dit hebben wij jou te bieden

  • Een interessante voltijdse functie in een dynamische werkomgeving te Zeebrugge;
  • Je ontvangt een competitief loon met bedrijfswagen aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering;
  • Diverse mogelijkheden tot verdere groei en ontwikkeling binnen de functie en onze organisatie.  

 

Geïnteresseerd?

Heb je nog vragen over de vacature of wil je meteen solliciteren? Aarzel niet en stuur je CV en motivatiebrief naar onze HR-afdeling via Recruitment.BE@cldn.com met vermelding Teamleader Customer Service.